ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXとなります。

【代引き】
商品受け取りの際に、お支払い料金を【佐川急便】配達ドライバーに直接お支払いください。

【支払い方法】
・現金代引:商品代金合計(税込)+代引手数料(税込)+送料(税込)

●ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

配送について

送料は全国一律 500円(税込)になります。
ただし北海道、沖縄及び離島は1,000円必要となります。

※お買い上げ金額10,000円(税込)以上で、送料無料です。

※新規のお客様初回限り送料無料です。
(・ご購入総額が2,000円未満の場合は送料・代引き手数料が必要となります)
 ・自動返信メールではシステム上、送料込の代金で表示されますが、ご注文承諾メールにて修正させていただきますのでご了承ください。
なお、デビットカードご利用の場合はショップにお問い合わせください。

●複数の商品をご注文頂いた場合も、上記の送料で配送いたします。
●離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
8%または10%(商品により異なります)

返品について

返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡ください。
商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。


【返品・交換の条件】
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡頂いた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送ください。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速にご送付いたします。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。


【お客様のご都合による交換、返品】
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。商品到着後7日以内にご返送ください。


【返品の場合の代金返却について】
指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。


【交換の場合の差額の請求または支払いについて】
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承ください。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料


【返品・交換の際の連絡先・送付先】
連絡先 TEL:077-546-1071、mail:grachent@ace-nisshoku.co.jp
送付先 〒520-2264 滋賀県大津市大石東7-1-21 ニッショク株式会社
※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。